3月9日上午，美象（海南）科技有限公司（以下簡稱“美象”）現(xiàn)場負(fù)責(zé)人王經(jīng)理到訪羅牛山冷鏈物流園，向羅牛山團(tuán)隊(duì)贈送了一面寫有“倉儲服務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，精誠合作值得信賴”的錦旗，以此表達(dá)對羅牛山專業(yè)、高效倉儲服務(wù)的誠摯感謝。

美象現(xiàn)場負(fù)責(zé)人王經(jīng)理（左二）、羅牛山倉儲副經(jīng)理尚鋒（右二）

美象于2024年底入駐羅牛山冷鏈物流園，其運(yùn)營的“喜喜點(diǎn)心”品牌在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。該品牌產(chǎn)品進(jìn)場初期恰逢年貨旺季，訂單量激增，面臨著“三無”困境——無標(biāo)準(zhǔn)化商品條碼、無規(guī)范到貨流程、無明確分揀標(biāo)準(zhǔn)。

為此，羅牛山立即成立喜喜專項(xiàng)小組，對五百多種非標(biāo)商品進(jìn)行分揀出庫，由于時(shí)間緊品類多，諸多的難題像 “攔路虎” 一樣，嚴(yán)重影響作業(yè)進(jìn)度和效率。面對困境，專項(xiàng)小組迎難而上，對現(xiàn)有流程進(jìn)行深入分析，梳理出關(guān)鍵問題，并制定了詳細(xì)的操作標(biāo)準(zhǔn)。如今，各項(xiàng)操作都有了明確規(guī)范，建立了常態(tài)化溝通機(jī)制，并定期開展聯(lián)合盤點(diǎn)等措施，以確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了0差異的精準(zhǔn)作業(yè)。這一轉(zhuǎn)變不僅大幅提高了工作效率，更為客戶提供了穩(wěn)定可靠的服務(wù)保障。

喜喜專項(xiàng)組成員（左起張?jiān)＼?、文步平、曾彥景、唐春景?/span>

“在項(xiàng)目最忙碌的12月，羅牛山團(tuán)隊(duì)凌晨兩點(diǎn)還在和我們核對數(shù)據(jù)?！泵老蟋F(xiàn)場負(fù)責(zé)人王經(jīng)理動(dòng)情地回憶起那段日子，他表示，這面錦旗不僅承載著美象對羅牛山的感謝，更是對羅牛山團(tuán)隊(duì)專業(yè)精神的崇高致敬。

此次客戶贈送錦旗，不僅是對羅牛山倉儲工作的高度認(rèn)可，更是對公司未來發(fā)展的有力鞭策。公司將以此為契機(jī)，繼續(xù)秉持 “客戶至上，高效服務(wù)” 的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的倉儲服務(wù)。